En Auremir, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra segura, sencilla y fiable. Esta Política de Pagos explica los métodos de pago que aceptamos, cómo se procesan los pagos y otra información importante relacionada con las transacciones realizadas en nuestro sitio web.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el dispositivo, la ubicación del cliente o las actualizaciones realizadas por nuestros proveedores de pago.
Moneda
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se indican en euros (EUR).
Si tu entidad bancaria utiliza una moneda diferente, podrán aplicarse comisiones por conversión de divisas de acuerdo con las condiciones de tu banco o proveedor del método de pago.
Procesamiento de pagos
El pago se autoriza y procesa en el momento de realizar el pedido.
Una vez que la transacción haya sido aprobada, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
Si el pago no puede autorizarse o es rechazado, el pedido no podrá procesarse hasta que se complete correctamente el pago.
Seguridad de los pagos
La seguridad de tu información es una prioridad para nosotros.
Todas las transacciones se procesan mediante proveedores de pago externos que utilizan tecnologías de cifrado SSL (Secure Socket Layer) y otras medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos financieros.
Auremir no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Verificación de pagos
En determinadas circunstancias, podremos realizar verificaciones adicionales para prevenir fraudes y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa.
Si fuera necesaria información adicional para verificar un pago, nos pondremos en contacto contigo antes de procesar el pedido.
Pedidos rechazados o cancelados
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos razonables, incluyendo, entre otros:
- Pago no autorizado o rechazado.
- Información de facturación incorrecta o incompleta.
- Actividad sospechosa o posible fraude.
- Errores evidentes en el precio o la disponibilidad del producto.
Si un pedido se cancela después de haberse realizado el pago, el importe correspondiente será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Impuestos
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos cuando así lo exija la legislación aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los importes finales aparecerán claramente reflejados durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Una vez aprobado un reembolso, el importe será abonado al mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
El tiempo necesario para que el reembolso aparezca en tu cuenta dependerá de tu banco o proveedor del método de pago.
Protección contra el fraude
Para proteger a nuestros clientes y mantener un entorno de compra seguro, algunos pedidos pueden estar sujetos a controles de seguridad adicionales antes de ser aprobados para el envío.
Estas verificaciones ayudan a prevenir transacciones no autorizadas y actividades fraudulentas.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Pagos o necesitas ayuda con una transacción, puedes ponerte en contacto con nosotros:
Auremir
Correo electrónico: support@auremir.com
Dirección: Merseloseweg 62A, 5801CE Venray, Países Bajos
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00.
Normalmente respondemos a todas las consultas dentro de las 12 horas laborables.