Política de privacidad

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En Auremir, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que proporcionas

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  • Dirección de facturación y envío.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
  • Cualquier información que nos proporciones al contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información como:

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  • Tiempo de permanencia en el sitio.
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  • Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Gestionar pagos y prevenir fraudes.
  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.
  • Responder a consultas y ofrecer atención al cliente.
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Personalizar tu experiencia de compra.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Enviar comunicaciones promocionales cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del sitio web, analizar el tráfico, recordar tus preferencias y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. No obstante, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podemos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario con:

  • Proveedores de servicios de pago.
  • Empresas de transporte y logística.
  • Proveedores de alojamiento web y tecnología.
  • Servicios de análisis y seguridad.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Todos los proveedores externos únicamente reciben la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados a proteger tus datos.

Conservación de los datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, resolver posibles reclamaciones, cumplir obligaciones legales o atender requisitos fiscales y contables.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Aunque adoptamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, podrás tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos indicados al final de esta política.

Marketing

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Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores.

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Transferencias internacionales de datos

Dependiendo de los servicios utilizados para operar nuestro sitio web, tus datos podrán ser tratados o almacenados en países distintos de tu lugar de residencia. Cuando corresponda, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros:

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Correo electrónico: support@auremir.com
Dirección: Merseloseweg 62A, Venray, 5801CE, Países Bajos

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